中小企業診断士 有村知里 の行動と工夫の記録ブログ

まるこやさしズムの新たな動き

川崎・新丸子商店街のママとシニアにやさしい街づくり活動
「まるこやさしズム２１」の平成24年度の活動が始まりました。

新たな動きとして、
まるこママたちの編集部を立ち上げて、活動を開始します。

今日はその第１回会合でした。
女子トークで盛り上がりながらも
活動方針を決めるなど、中身の濃い内容でした。

なかなか楽しい編集部になりそうで、
これからの活動が期待できます。

★まるこやさしズム21　ホームページ

★タウンニュース記事（2012年３月２日号）
　「ママ目線で街に活気を」

★日本経済新聞でも紹介されました

©有村コンサルティングオフィス　中小企業診断士　有村知里
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　　中小企業の経営革新と、起業家を応援する
　　女性コンサルタント、女性中小企業診断士の日記
　　（神奈川県横浜市）

風邪と体力

なかなか春らしい気温になりませんね。
風邪をひいている人も多いようです。
私も先週末は花粉症と風邪が一緒になっていたようで
大変でした。

さて、風邪の症状、例えば熱を冷ますには薬が必要で
ともかく短期的に熱を下げるようにしなければなりません。

しかし、体全体のことを考えると
もしかすると風邪を引くような他の原因、
例えば、睡眠不足や、あるいは運動不足で体力が落ちていたら
しっかりと基礎体力を作っていく必要がありますよね。

あっと、これって人間の体のことでなくて
企業体力のこともです。

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迷惑メールと経済損失

ここ１、２週間、携帯メールに相当の迷惑メールが飛び込むようになり
難儀していましたが、facebookなどで知人から方法を教えてもらい
フィルターをかけたところ、すっきりと直りました。

多くの方が悩まされている問題。
対応のために、携帯ショップに何回も足を運んだり
いろいろと時間をかけている方も多いはず。

日本中でこんな時間が使われていることを考えると
生産性が損なわれていること間違いありません。

大げさな言い方かもしれませんが
結構な経済損失になっているのではないでしょうか。

対応はいたちごっこなところがあるでしょう。
しかし、キャリア側にも、操作が苦手な初心者・高齢者などにわかりやすい
フィルター対策をしてほしいと思いました。


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予算化と貯金

先日の日経新聞に、家計の観点から
貯蓄の方法が書かれていました。

貯蓄できる人、というのは
食費や衣料費など項目（カテゴリ）ごとに予算化して
使える人だそうです。
貯蓄についても先に確保しておくと良いといわれていますね。

つまり「支出は収入に近づくまで増える」のだそう。

個人にも会社でも、言えることですし
お金だけでなく、時間についても同じことが言えますね。

奥が深い言葉です。

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NIMBYシンドローム

NIMBYとは、Not　in my back yard の略称で
「自分の裏庭ではやらないで」という意味になります。

例えば、ごみ処理問題などで
「それはとても必要だと思うよ。
　でも自分の住んでいる近くではやらないで」
というような意見を指します。
またそのような傾向をシンドローム（症候群）といいます。

そのような傾向が最近強いのではないか
という話を、ある方から伺いました。

自分のことのように考える、っていうのは
とても難しいことだとは思います。

しかし、シンドロームに罹っていては
解決できない問題が山積しているのも事実です。

解決はすんなり、とはいかないですが
思考の外、に追いやるのではなく
考えることが求められていますね。

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起業支援の新しい融資制度（神奈川）

起業の新しいサポート体制が、各中小企業支援機関で
続々と立てたられているようです。

私が担当している相談窓口でも
創業相談も増加しているような気がします。

今日は、これから創業しようという方のための
神奈川県の制度融資の新たなタイプのご紹介です。
（平成24年度新設）

創業支援の融資制度の金利は2.1％ですが
融資申込前に商工会議所や商工会の経営相談（事前指導）を受けて
かつ融資実行後に2回以上の経営支援を受けることを約すると
1.9％に軽減されるというものです。

創業までの十分なプランニングは、
スムーズな創業には不可欠です。

そこまでしても、創業後には予想もしなかった課題が出てくるもの。
その時にも、相談者がいることは
早めの課題解決につながっていきます。

その事前相談と、フォローアップをセットにした
融資制度なのです。

詳細は融資制度のしおり、
神奈川県商工労働部金融課
または商工会議所・商工会にお問い合わせください。

■記事とは関係ありませんが
　関内の横浜公園ではチューリップが満開です。

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リーマンショックという枕詞（まくらことば）

いろいろなセミナーや講演会で、
いろいろな講師の方や、司会者の方などが
「リーマンショック以降の、未曽有の危機・・」
という言葉を言います。

私も実は使っていることもありました。

しかし、リーマンショックは2008年9月。
既に３年半が経過しています。

いつまでも、その影響を受けているわけではなく
その後回復して、
また落ち込んだりしている企業もあるくらい
世間はめまぐるしく変わっているのです。

リーマンショックという枕詞を使うと
なんとなく、不景気なんだとか
大変なんだ、という気分になりがちですが
冷静に考えれば、何も考えずに使っているとしたら危ないのです。

そのほかにも、枕詞がありましたね。
以前はプラザ合意、バブル崩壊、未曽有の危機などなど。

枕詞で思考停止に陥らないように注意したいものです。

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省エネ・節電の基礎知識を身につける

東日本大震災以来、節電と省エネルギーは
誰にとっても、どの企業にとっても
待ったなしの問題になりました。

これまでは大企業での取り組みが多かったのですが
中小企業、店舗でも重要課題の一つです。

なんで、こんなテーマになったか、というと
このお話を聞いたからなんですけれどね(^^♪

どんなところがポイントになるか、というと
（照明）
　照度が必要な明るさを大きく上回っている場合もある
　　→　暗さをデザインすることも大切
（空調）
　設備のウェートが大きい製造業でも、空調の消費電力は意外と大きい
　　→　空調の省エネルギーが不可欠
（業務改善）
　省エネルギーとか節電ノウハウだけでは、ハードとしての限界がある
　　→　働き方＝業務改善、でコスト削減。ソフト面からも考えましょう。

いろいろな企業様にお伺いすることが多いので、
アドバイスをする前に、自分のオフィスで見直してみます。

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相手を考える、という基本は同じ

異業種交流会シフト21の５月定例会は
会員で、横浜市・西区キャラバンメイト代表でもある
飯田和孝氏に、認知症サポーター養成講座として
お話をいただきました。

厚生労働省では、認知症に対する誤解や偏見をなくし、
認知症の方や認知症をお持ちの家族の方が安心して暮らせる街作りために、
認知症サポーターの養成に力を入れています。

例えば、お店に認知症と思われるお客様が来店されたら
どのように接客をすれば、お客様を混乱させずに
気持ちよく買い物していただけるか。

その対応方法をDVDで見ました。
言葉のかけ方、お金のやりとり・・・

そう、大切なことは相手のペースに合わせること。
相手の気持ちを尊重すること（尊厳を傷つけないこと）。

認知症であろうとなかろうと、
高齢者だろうと、子供だろうと
どんな人に対しても、結局のところ同じです。

大切な基本は、同じなのです。

企業としての対応だけでなく、
地域社会の中でも、その気持ちは同じことなのです。

「認知症サポーター養成講座」は
企業や商店街や、地域団体など
一度は聞いて理解しておきたい講座であると思いました。

■講師を務めていただいた飯田和孝様

■今回も多くの方にご参加いただきました

■講座に参加すると「認知症サポーター」になります。
　目印は、オレンジリング。

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幸福感のある人は

ハーバードビジネスレビュー5月号は、「幸福感」と経営との関係の
特集が組まれていて、大変面白く読んでいます。

例えば、成功するから幸福なのではなく、
幸せ感をコントロールできる人が、成功する、
つまり、「幸福感を制御する能力＝ポジティブ指数（PQ）」が
成功確率を高めるそうです。

例えば、１日１回前向きな行動を３週間続けると
脳は書き直されて、PQが上がるそうです。

一例として
・ありがたく思っていることを３つ書き上げる
・10分間運動する
・2分間瞑想する
・身近なネットワーク内の誰かに向けて
　前向きな内容のメッセージを書く
・24時間以内で一番有意義だった出来事を
　２分以内で記述する

最後の２つは、なんだかフェイスブックなどとも
関連性があるように思って読んでおりました。

Facebookが広がっているのも
こんな幸福感というものが意識されるように
なってきているからかもしれません。

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