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有村コンサルティングオフィス
http://www.arimura-c.com/ ①事業計画、経営計画の策定 ②経営戦略、経営方針策定 ③マーケティング、販売促進 ・経営の伴走者として、 1)プラン策定→ 2)実行→ 3)フォローアップ の各ステップで 具体的にお手伝いしています。 ・経営革新、経営改善を考えている経営者様・後継者様 新事業を検討している起業家様を応援します。 カテゴリ
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2010年 12月 10日
通っている美容サロンは、男性のお客様も多いところです。
先日行った際に、前のお客様(男性)が読んでいた iphonの雑誌が置かれていたので、 気になって見ていたら、担当のスタイリストの方が iphoneとアンドロイドについて いろいろと教えてくれました。 気にはなっているものの、 ”単語”がわからずに、使わずにいるものにとって 素人の質問に丁寧に答えてくれる方は大変ありがたいです。 「髪を切りにきたのに、なんだか大型電器店に来たみたい」 と笑って話をしました。 売り場で萎縮してしまうことが多く 店員の態度に嫌な思いをすることも少からずあるため 親身に教えていただけるのはうれしいのです。 相手の立場でわかりやすく話すこと、 それがプロである、というのは、身近な話です。 ©有村コンサルティングオフィス 中小企業診断士 有村知里 ■URL http://www.arimura-c.com/ ■ブログ http://arimuracon.exblog.jp/ 中小企業の経営革新と、起業家を応援する 女性コンサルタント、女性中小企業診断士の日記 (神奈川県横浜市)
by arimura-consul
| 2010-12-10 23:28
| コンサルの視点から
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